Ich bin mir nicht sicher, ob es für sie legal wäre, die Garantie zu diskriminieren , nur weil ein Telefon gerootet ist. Es gibt jedoch einige Dinge, bei denen Sie Ihre Garantie ungültig machen können, wenn Sie verwurzelt sind (z. B. Übertaktung hoch usw.). Möglicherweise finden Sie auf XDA ein Tool zum Wiederherstellen eines Original-ROMs, das ich einmal für ein gemauertes Telefon durchgeführt habe. Möglicherweise haben sie auch ein solches Tool im Geschäft.

IMO liegt es weder in der moralischen noch in der gesetzlichen Verpflichtung des Beförderers, Schäden zu rechtfertigen, die durch die missbräuchliche Behandlung des Eigentümers verursacht wurden. Einige Spediteure / Geschäfte entscheiden sich möglicherweise trotzdem für den Austausch, da die Kosten für die Untersuchung dieser Fälle häufig höher sind als für den Ersatz. Erwarten Sie dies jedoch nicht als Anspruch, es sei denn, dies ist ausdrücklich im Garantievertrag festgelegt.

In einigen Bereichen gibt es mittlerweile Gesetze zum Schutz von Kunden vor dem Erlöschen der Garantie durch Spediteure, die lediglich aufgrund von Rooting ungültig werden. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie Anspruch auf Ersatz haben, wenn Sie das Telefon aufgrund von nicht ordnungsgemäßem Rooting beschädigt haben. Das Gesetz stellt sicher, dass Sie weiterhin Anspruch auf Garantie haben, wenn Sie ein beschädigtes Telefon gerootet haben, weil Sie überhaupt ein beschädigtes Telefon erhalten haben. Wenn es jedoch ein nicht ordnungsgemäßes Rooten oder eine nicht ordnungsgemäße Verwendung von Root-Rechten ist, die zu einer Beschädigung des Telefons geführt haben, wäre es nicht fair, von den Netzbetreibern zu verlangen, dass sie das Telefon ersetzen.

Wohlgemerkt, ich persönlich glaube, dass der Verkauf eines Telefons mit einer übereifrigen Verriegelungsmaßnahme, die von einem einigermaßen sachkundigen Kunden nicht entsperrt werden kann, den Verkauf einer beschädigten Ware bedeutet (ähnlich dem Verkauf eines Hauses ohne Haustür), aber ich Ich bin mir nicht sicher, wo das Gesetz dies eingeholt hat.

IANAL.

Ich bin mir nicht sicher, ob es eine gute Antwort darauf gibt. Wie Sie aus Ihrer eigenen Forschung gesehen haben, variieren die Erfahrungen. Wenn Sie ein gerootetes oder anderweitig geändertes Telefon einschicken, liegt möglicherweise ein Problem vor. Wenn Sie die Wurzel entfernen / modifizieren, bevor Sie sie einschicken, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Probleme haben, sehr viel geringer.

In Ihrem Fall haben Sie wahrscheinlich keine große Auswahl, da es hart gemauert ist . Natürlich ist es möglich, dass sie nicht sagen können, dass Sie es verschmutzt haben (denn wenn sie könnten, hätten sie wahrscheinlich nichts damit zu tun).

Ich denke, es kommt runter dazu ... wie viel von einem Spieler bist du?

Ich hatte mein Handy gerootet. Da ich die Anweisungen zur Installation eines neuen ROM nicht richtig gelesen habe, hatte ich mein Handy fest gemauert.

Ich dachte, es würde im Rahmen der Garantie nicht repariert. Aber eine Frage kam mir in den Sinn: Wenn ich mein Telefon nicht einschalten kann, wie werden es andere tun? Ich habe mein Handy jedoch innerhalb von zwei Tagen an das Servicecenter übergeben.

Als ich jedoch nach einer Antwort auf meine Frage suchte, stellte ich fest, dass das Unternehmen herausfinden konnte, ob ein Handy verwurzelt ist oder nicht. Am Ende war das für mich nicht wirklich wichtig, weil ich mein Handy zurückbekommen habe (repariert unter Garantie).

Die Sache ist, dass es für ein Unternehmen nicht wirklich wichtig ist, ob das Handy gerootet ist, weil Wenn sie wissen, ob Ihr Handy gerootet ist, kann das Motherboard mit einer Methode, die das Unternehmen verwendet, mit Sicherheit aufgerufen werden. Wenn sie darauf zugreifen können, können sie die Daten sicher löschen.

Ich denke, es ist nicht so riskant, Ihr Handy im Rahmen der Garantie reparieren zu lassen - aber wie jemand in den obigen Kommentaren sagte, sollte man gut sein beim Spielen, während Sie sich mit dieser Art von Problem befassen.

Bringen Sie Ihr gemauertes Telefon zu einem Geschäft, das kein Hersteller ist. Ich habe gerade mein HTC One gemauert, um eine Firmware für eine andere Sprache zu installieren, und es direkt zum HTC Service Center in meiner Stadt (Shanghai) zurückgebracht. Es steckte in einer Boot-Schleife fest, nachdem ein OTA (Root- und Unlock-Bootloader und Änderungs-ROM bis OTA einwandfrei funktioniert hatten).

Als erstes wurde überprüft, ob mein Telefon gerootet war. Es wurde wieder verschlossen und abgeschaltet. Obwohl es immer noch eingeschaltet und verwendet werden kann - nur keine OTA-Updates durchführen - wurde vom Servicecenter mitgeteilt, dass die Garantie ungültig ist (5 Tage altes Telefon). Um dies zu beheben, müsste die Logikplatine gewechselt werden. Wtf.

Am Ende "stimmte" ich ihnen zu, das gesamte Telefon gegen die Kosten für den Wechsel der Hauptplatine auszutauschen. Kostete mich 300 Dollar. Ich fühle mich betrogen.

Ich kann Ihnen 100% mit allen FAKTEN sagen

Wenn Sie Ihr Telefon, gemauert oder verwurzelt, zurückgeben, gibt es NICHTS, was sie dagegen tun können oder werden. Dies ist nur möglich, wenn Sie es einschicken und nicht in den Laden bringen.

Ich würde niemals ein gemauertes Telefon in den Laden bringen - die Mitarbeiter sind wie wir; SIE SPIELEN MIT DIESEM WURZELN UND SPIELEN AUCH IHRE GARANTIE.

Die Telefone werden einfach aus Ihrer Rückgabebox geöffnet, auseinandergerissen und NICHT auf irgendetwas getestet, da SIE NICHT SENDEN KÖNNEN EIN TELEFON, DAS VON EINEM ANDEREN BENUTZER BENUTZT WURDE - DAS IST, WARUM SIE ALLE NEU aussehen, WENN SIE IHREN ERSATZ ERHALTEN.

Das Gehäuse wird abisoliert und die Hauptplatine herausgezogen (Ende Ihres Problems) und in einen Behälter gelegt, wo sie einfach neu programmiert werden.

WENN JEMAND VERSUCHT, SIE AUF EINEM ANDEREN VERKAUF ZU VERKAUFEN, LIEGEN SIE, UM IHREN TAG HÄRTER ODER UNBILDENDER ZU MACHEN.

Ich lasse Sie darüber nachdenken, was ich gerade gesagt habe, und bin sicher, dass Sie es sehen werden Genau das, worauf ich mich auch beziehe.

Ich habe einen Freund, der damals für Samsung (noch) und Motorola gearbeitet hat, mit ein paar bei Verizon und AT&T