Einige grundlegende allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, einen Touchscreen wieder zum Laufen zu bringen.
Schritt 1
Mehr RAM Verbrauch
Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es dann wieder ein. Durch diesen Vorgang werden alle Softwarefehler behoben, die zu Fehlfunktionen des Touchscreens führen. Wenn der Touchscreen immer noch nicht funktioniert, entfernen Sie nach Möglichkeit den Akku des Geräts, warten Sie zehn Sekunden und setzen Sie ihn dann wieder ein.
Schritt 2
Fehlfunktion der Karte (SD oder SIM)
Entfernen Sie sowohl die SIM- als auch die Speicherkarte aus dem Gerät, wenn das Gerät solche Karten akzeptiert, und drehen Sie dann die Gerät aus und wieder ein. Manchmal können Fehler auf diesen Karten zu Fehlfunktionen der Geräte führen.
Schritt 3
Neukalibrierung
Überprüfen In der Dokumentation Ihres Geräts können Sie überprüfen, ob der Bildschirm manuell neu kalibriert werden kann. Dieser Vorgang wird entweder über die Menüs "Einstellungen" oder "Extras" für Geräte mit einer alternativen Eingabemethode oder durch Halten einer Tastenkombination beim Einschalten des Geräts für Geräte mit nur Touchscreen ausgeführt zur Eingabe.
Schritt 4
Funktionsstörung des Betriebssystems
Aktualisieren Sie die Software des Geräts auf die neueste Version , wenn möglich. Viele Geräte werden mit Software für Ihren Computer geliefert, mit der Sie das Gerät anschließen und die Software aktualisieren können. Durch diesen Vorgang werden häufig vorhandene Softwarefehler behoben, die dazu führen können, dass der Touchscreen nicht mehr reagiert.
Schritt 5
Keine Verbindung zwischen Bildschirm und Gerätekontakt
Reinigen Sie die Kontakte und den Bildschirm des Geräts mit Isopropylalkohol und einer kleinen Bürste. Schalten Sie das Gerät aus, bevor Sie es reinigen.
Schritt 6
Führen Sie als letzten Ausweg einen Hard-Reset durch. Durch dieses Zurücksetzen wird alles gelöscht, was Sie dem Gerät hinzugefügt haben, und die Software und Einstellungen werden auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Selbst mit einem nicht reagierenden Touchscreen können die meisten Geräte diesen Reset entweder über die PC-Software oder durch Halten einer Tastenkombination beim Einschalten des Geräts durchführen. Informationen zur genauen Durchführung eines Hard-Reset auf Ihrem Gerät finden Sie in der Dokumentation Ihres Geräts.
Schritt 7
Wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts, wenn der Touchscreen angezeigt wird reagiert nach Ihren Versuchen zur Fehlerbehebung immer noch nicht. Der Hersteller muss möglicherweise zusätzliche Schritte unternehmen, die für Ihr Gerät spezifisch sind. Wenn für Ihr Gerät noch eine Garantie besteht, sollten Sie in der Lage sein, einen Ersatz über die Kundendienstabteilung zu erhalten.
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